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苹果软件购买退款流程可以通过以下步骤进行。
1、在苹果官网上找到“技术支持”选项，点击进入。
2、在技术支持页面中，找到“iTunes Store 与 App Store”，点击进入。
3、进入该页面后，找到“App Store退款政策”，点击链接进入退款政策页面，在此页面中，可以看到退款政策的具体信息以及退款流程。
4、根据退款政策页面的提示，使用购买时使用的账号登录苹果官网。
5、点击“报告问题”，根据页面提示选择相应的问题类型，如选择退款问题类型。
6、填写具体的购买信息，包括购买时间、产品名称等，并提供相应的购买凭证，如订单号等。
7、提交申请后等待审核结果，审核通过后，苹果会将退款直接退回到用户的支付方式中，如果审核不通过，苹果会给出相应的理由和解决方案。
退款的具体时间和金额可能会因购买的产品和地区等因素而有所不同，如果遇到任何问题或需要进一步帮助，可以联系苹果客服获得更多支持，以上信息仅供参考，如有更多疑问和需要，可以访问苹果官网查询更多详细信息。